Questions Fréquemment Posées

Non, vous pouvez également passer commande en tant qu'invité même si nous vous recommandons de créer un compte pour plusieurs raisons :

• Confirmation de commande plus rapide
• Accédez rapidement à l'historique et au suivi de vos commandes
• Recevez nos dernières nouveautés en avant première

Sur la page “Se connecter”, cliquez sur “Mot de passe oublié ?” et vous serez redirigé vers une autre page pour créer un nouveau mot de passe.

Merci de nous contacter pour que nous puissions changer votre adresse email.

Nous acceptons toutes les cartes de crédit classiques (VISA, Mastercard, Amex) ainsi que les paiements par Paypal. Nous n'acceptons pas les chèques, le cash, les virements.

Toutes les commandes sont traitées dans nos entrepôts. Merci de nous accorder un délai supplémentaire pendant les vacances ou périodes de soldes. 

Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Les commandes sont traitées dans les 1 à 2 jours suivants la date de la commande, et expédiée le jour ouvré suivant. Merci de noter que nous ne traitons aucune commande le weekend.